車検時のディーラーのおもてなしについての体験談
車を所有していると必ず避けて通ることが出来ないのが車検です。
車検はディーラーでも受ける事も出来ますし、街の整備工場や短時間車検をうたっているところなどでも受けることが出来ますが、ディーラー車検は他にはないおもてなしが魅力とも言えます。
私もいつもディーラー車検を受けているのですが、ディーラーは車検の為の車を持ち込む時点からとても丁寧で、ディーラーの担当の営業さんはもちろん、お店の店長さんや手が空いている他の営業さん等も、駐車場に出てきて、車の誘導をしてくれたり、店内への案内をしてくれたりします。
店内へ案内してくれて、綺麗な店内のでーぶる席へ案内してくれて、ワンドリンクのサービスがある所もリッチな気分がしてとても気持ちがいいと言えます。
車検の見積もりを出してくれる間の空き時間は、新車を見ることが出来たり、雑誌やテレビなど、時間を潰すアイテムも充実しているので、見積もりの時間手持無沙汰になるという事も全くありません。
車検の見積もりの際にはメカニックの人と営業さんが2人で車検にかかる費用などについて説明してくれるので、車を安心して任すことが出来ると言う印象をそのおもてなしからも感じることが出来ます。
車検の品質についての体験談
ディーラー車検は、自身の企業が生産した車を自身の会社の器具で点検するので、高品質です。
まず、ディーラーには非常に大きい整備工場があって、その中にはとてもたくさんの整備に必要な器具が収められている事から、キメの細かい整備が出来ると言えます。
車検自体も、非常に細かな部分まで車を見てくれるので、故障を事前に発見する事も出来ます。
最近の車は特に機械化が進んで、それぞれのメーカーで専用のシステムを構築しているので、街の整備工場などでは、点検が出来ないと言う場合もありますが、ディーラーであれば点検するための機材が整っているので、電子診断などもしてもらう事が出来ます。
整備を担当するスタッフもディーラーはとてもたくさんの人がいるので、様々な視点から車を点検してくれると言えます。
例えば1人で整備工場をしているところなどでは、1名の目で見ますが、多数のスタッフがいる方が、点検の制度も高いと言えます。
価格が安いとうたっているお店では、値段を下げるために必要最小限の整備がなされる場合もありますが、ディーラーは最大限から、最小限まで、ユーザーの要望に沿った幅広い整備を行ってくれるので、予算に応じた対応が出来るとも言えます。
ディーラー車検のスピードについての体験談
ディーラー車検のスピードに関しては、1日車検をうたっているような整備工場と比較してしまうと、遅いと言わざる負えないですが、その遅さの影響があるかといえばそれほどありません。
ディーラー車検をお願いすると、車を2,3日ディーラーに預けることになりますが、車検をしてもらう日を車を使用する機会が少ない日にお願いしておけば、あっという間に車が戻ってくると言った印象です。
週末にしか車を使用しない会社勤めの方であれば、平日にディーラーに車検をお願いしておけば、週末には車が帰ってくるので、生活には支障が無いと言う印象を受けます。
車検のスピードも大事だとは言えますが、複雑な構造をしている自動車の点検が短時間で出来てしまうという所は若干疑問な所もあって、時間がかかってしまうディーラー車検ですが、時間がかかる分、細かな個所まで点検してくれているともいえます。
ディーラーの場合は豊富な代車も所有しているので、車検の間は代車を用意してくれるので、車が亡くて困ると言った自体も陥らないですし、最新の車両を代車で体験することが出来ると言うメリットが逆にあるとも言えます。
ディーラーの車検のスピードは結局は遅いという事はないと言えます。