車検時のディーラーのおもてなしについての体験談 車を購入してから車検まで何度か点検でそのディーラーには足を運びましたが、毎回敷地内に車を入れると外までスタッフが出迎えてくれます。 そのまま自分で駐車場に車を停めることなくスタッフに車を渡し、自分はショールームへ案内されます。 予約を入れているといつも「○○様、今日は点検ですね」とか「車検ですね」と声をかけてく...

車検時のディーラーのおもてなしについての体験談 おもてなし、日本企業にはこの精神があります。 車検はまさに事務的な行為ですから商品を販売する時とは違っておもてなしなど皆無と思いがちですが、車のディーラーさんには車検時でもおもてなしがあると感じました。 特にディーラーではガソリンスタンドや大型カー用品店などと違い、1人1人に対する対応があります、待ち時間も無料...

車検時のディーラーのおもてなしについての体験談 長年乗り続けた車は愛着が湧いてくるものです。 長く乗ればそれだけ何度もやってくるのが車検ですが、いろいろな車検業者さんを体験してきた自分として一番印象が良かったのはディーラー車検でした。 ディーラー車検はその車を購入したディーラーさんに車検を依頼するわけですが、その時の対応はこれまでお願いしたガソリンスタンドや...

車検時のディーラーのおもてなしについての体験談 車検のために、ディーラーに行ったのですが、そのおもてなしやサービス内容には、大変満足できました。 まず、ディーラーでは椅子にご案内してもらうことができ、その後好きな飲み物などを聞いていただけます。 そして、ドリンクなどが飲み放題となっており、好きなドリンクを飲むことができます。 ディーラーにもよると思いますが、...

車検時のディーラーのおもてなしについての体験談 今まで車検は、自宅から近い一般的な整備会社で依頼をしていました。 自宅から近いということも大きな理由だったのですが、ディーラーでの車検は敷居が高いように感じていたことや、こちらの要望を伝えにくいといったイメージがあったからです。 しかし、ディーラーから車検の案内をもらい、初めてディーラーで受けたときに、一般的な...