車検時のディーラーのおもてなしについての体験談 おもてなしが流行ったのは昨年のことですが、最近ではサービス面、いわゆるおもてなしがいろいろな店舗でも見直されています。 車のディーラーでも当てはまるようで、昔と違ってディーラーでの車検が非常に丁寧かつおもてなしが良くなってきたと感じます。 これまではいろいろなお店に頼んできたのですが、やはり年式が古くなるほどデ...

車検時のディーラーのおもてなしについての体験談 いつも車検はディーラーでやると決めています。 とにかく丁寧であらゆることに手が行き届いているからです。 車検の数カ月前からはがきを送ってくれて、「いついつが車検ですよ」と教えてくれます。 そして車検の時期が近づいてくると、担当者が電話をくれて「次の日曜日はどうですか？」などと提案してくれます。 我が家の車のこれ...

車検時のディーラーのおもてなしについての体験談 新車を購入したディーラーは家から歩いても5分ぐらいしか離れていないので、車検はディーラーですることにしています。 店内は明るくて席も多いので、必ず座れるようになっています。 席も丸いテーブルや腰かけタイプ、長椅子など種類も豊富なのでおしゃれなカフェにいるような感じで、インターネットも使用できるので暇なときは自由...

車検時のディーラーのおもてなしについての体験談 もともと、わたしが購入した愛車のディーラーはサービスレベルで間違いなく国産のナンバーワンといわれるだけあって、車検時の対応も群を抜いているのではないかと思います。 まず、私のようなユーザーは車検など点検、メンテナンスも無頓着なのでディーラーから案内があってようやく動くことになります。 ディーラーの担当者から車検...

まるでホテルマンのようなエスコート 車検の時期が近づくと、ディーラーのなじみの営業担当の方から案内の電話が入ります。 さすがディーラーの営業スタッフといいますかとても感じの良い話し方です。 当然自社の取り扱い車種の知識も豊富なためスムーズにわかりやすく説明してくれるので本当に助かります。 予約当日、ディーラへ車へ赴くと案内の方がサッとお出迎えしてくださり、ま...