車検時のディーラーのおもてなしについての体験談 ディーラーのイメージというと、行く度に新車への買い替えを提案されたりと昔はあまりよくないイメージを持っていました。 ただ、今対応していただいているディーラーでは今の車の2台目で1台目もかなり長期間（10年くらい）乗っていて、我が家の買い替えサイクルが長いこと知っているためにしつこく買い替えの営業をされることはな...

車検時のディーラーのおもてなしについての体験談 ディーラー車検といいますのはまずもって信頼性の高いところにあります。 接客に対する言語や対応がプロであると思います。 相手のお客さんの気を損なうような態度や言動はほとんどと言っていいくらい完璧なものです。 それですぐ本題に入らないところもさすがプロでありますし、とにかくいつ行ってもスマイルを忘れていませんよね。...

車検時のディーラーのおもてなしについての体験談 車検をはじめとする車の整備は基本的にディーラーで行うことにしているため、当方はある意味そのディーラーの「お得意様」といっていいかもしれません。 車検のときには前もって「そろそろ近づいてきました」というハガキが送られてきますので、その時期に予約を入れるようにしています。 仕事をしていると次はいつかを忘れてしまうこ...

車検時のディーラーのおもてなしについての体験談 所謂民間車検とディーラー車検の差が、わかりやすく出るのがおもてなしのところになります。 民間車検の方は街の整備工場がやっている場合が多いですし、ディーラー車検の場合は広い敷地に立派な建物、美しい新車のショ−ル−ムに併設されている整備室で行われます。 作業自体も、丁寧に扱われているなあという気持ちがしますし、説明...

車検時のディーラーのおもてなしについての体験談 ディーラーでの車検のおもてなしについてすべてをしっかりと覚えているわけではないんですが、覚えていることを思い返すだけでも、基本的に礼儀正しく丁寧な応対が目立ったという記憶ばかりです。 個人的に電話での予約も多いんですが丁寧な応対をしてくれますし、ディーラーだと担当者が固定されるため、予約や車検自体も二回目以降は...